FAQ

Aufgrund der aktuellen Umstände kann es zu einer kleinen Verzögerung des Versandes kommen.
Der Versand ihrer Shirts erfolgt unmittelbar nach Eingang ihrer Zahlung und kann Deutschlandweit bis zu 7 Tage dauern. Bitte kontaktieren sie uns über unsere Email: info@soir.studio oder unsere IG Seite: Soir.Studio, sollte die Ware nach 10 Tagen noch nicht bei ihnen eingetroffen sein.

Die Bestätigungsmail wird automatisch bei erfolgreicher Bestellung an deinen angegebene E-Mail-Adresse
gesendet. Bitte prüfe deine eingegebene Mailadresse und schau in deinem Spam-Postfach nach. Sollte
trotzdem keine Bestätigungsmail bei dir angekommen sein, melde dich bei uns ( shop@soir.studio ) und wir
kümmern uns um das Problem.

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Für andere Zahlungsmethoden schreiben sie uns bitte unter info@soir.studio oder auf unserem Instagram Account soir.studio

Unsere Versandkosten betragen 4,95€ pro Paket. Versand auch außerhalb von Deutschland möglich.

Du hast das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen die Bestellung zu widerrufen.
Bitte sende uns deinen schriftlichen Wiederuf per E-Mail an: shop@soir.studio . Sollte deine Ware bei Erhalt
beschädigt sein, bitten wir dich uns ebenfalls unter der Mailadresse: shop@soir.studio zu kontaktieren. Wir
werden alles für uns Mögliche tun dir deine beschädigte Ware zu ersetzen. Falls dies nicht möglich sein
sollte, werden wir dir deinen Kaufbetrag zurück erstatten.

Deine Bestellung könnte aus folgenden Gründen storniert worden sein:
• Du hast deine Bestellung per Vorkasse bestellt und den ausstehenden Betrag nicht innerhalb der
Zahlungsfrist von drei Tagen überwiesen.
• Du hast deine Bestellung selbst storniert.
• Dein ausgewählter Zahlungsdienstleister hat deine Bestellung storniert, da dein Konto nicht
gedeckt war.
Bitte überprüfe die oben genannten

Alle Produkte in unserem Shop sind limitiert. Sollte ein Produkt mit „sold out“ markiert sein, gibt es keine
Möglichkeit dieses vorzubestellen. Wir halten euch über alle Neuerscheinungen & über eventuelle re-stocks
auf dem Laufendem.
Bitte kontaktiere uns NICHT um nach der Verfügbarkeit ausverkaufter Produkte zu
fragen.